岗位职责:1. 负责与售前咨询顾问的沟通、确认签约客户信息,共同服务好客户;2. 负责签约客户公司的设立、专项资质申请等服务事项全流程的操作;3. 负责分公司间的客服部门对接,负责对外渠道联络及对接;4. 负责各服务事项材料的编辑、管理以及模板整理;5. 负责客户证照的原件管理;6. 负责公司CRM等系统服务事项的审批、客户进度的录入、反馈等;7. 负责客户数据的整理及服务事项的进度跟进;8. 负责工商、税务、银行、渠道等窗口事宜的对接、资料递交、原件领取等事项。任职资格:1. 大专及以上学历,有工作经验者可放宽学历要求;我们欢迎应届毕业生;2. 服务意识及责任心:具有较强的服务意识和责任心;3. 交际能力:语言表达能力强,懂得一定的人际处理关系,具有一定的人格魅力,***印象好,能给客户信任感;4. 应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌握话题并恰当解决问题;5. 技能要求:熟练Office办公软件;6. 工作态度:热情、积极主动,能够及时为客户服务,有奉献精神薪资及福利待遇:1. 转正后基本工资加绩效提成,带薪培训;2. 国家法定节假日+年假;3. 传统节日礼品/礼金;4. 不定期团队聚会;5. 每年至少一次员工集体出游及其他; 作息时间:早8:30-晚5:30 午休12:00-1:00 做五休二地址:中国(上海)自由贸易试验区马吉路28号东华金融大厦1206-1207室