岗位职责1. 负责制定并执行宾馆各项培训政策及管理制度。2. 负责制定并实施宾馆年度培训计划。根据宾馆经营方针和宾馆在管理、服务上存在的问题,分析并制定有效的培训计划。3. 负责制定宾馆年度培训预算。4. 负责宾馆各种知识性培训、各种技能培训,重点抓好宾馆各层次英语培训工作的组织和实施。完成集团下达的各类培训任务。5. 负责制订培训相关月、季、年度上报的各类统计报表及相关的文件。6. 根据培训需求调查及时开发新课程,并适时调整培训方案。7. 负责实习生招聘和管理工作。8. 积极创建企业文化,增强部门凝聚力。负责内部微信公众号的维护与更新。9. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。任职资格1. 大专或以上学历,3年以上五星级酒店同岗位工作经历。2. 工作积极主动,责任心强。3. 具有较强的团队合作能力及抗压能力。4. 具有良好的沟通能力和协调能力。5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。