岗位职责：
1、负责淘宝和相关平台的线上销售工作，熟悉淘宝/网店操作规则，熟悉售前售后规则；
2、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易
3、负责售前客服订单准确性的审核工作；
4、配合并清楚了解公司店铺的推广活动以及产品知识；
5、完成上级交付的其他工作
岗位要求：
1、1年以上淘宝售前/淘宝客服经验优先
2、熟悉办公软件，每分钟打字速度50字以上；
3、大专以上学历，较强的交流能力和沟通欲望
4、具备良好的服务意识，能够接受先进的客户服务理念。
5、具备好的学习能力，和积极乐观的心态，优秀的团队精神
6、人品正直，具有强烈的责任心，能高质量高效率的完成工作