主要工作内容：
1、协助上级领导，根据公司要求、规章制度、操作流程进行物业管理工作；
2、对下属监督管理、巡查、指导培训、岗位安排、制度制定，定期进行工作考核；
3、加强与租户的沟通与协调工作，及时处理突发事件、重要投诉和回访，提升租户满意度；
4、负责办理租户交房、二装、验收、入驻、退租手续、二次装修会议等；及时更新统计租户跟踪表；跟进推广活动安排事宜；
5、客户日常运营管理，各类通知、安排函件发放存档；及时跟进费用催收、催款工作；
6、建立客服部资料建档备档工作，定期整理更新各类资料及信息；及时了解租户变化情况，熟知租户情况，建立良好关系；
7、协调沟通各部门相关工作（如月租车位申请、消防检查等）；
8、完成上级领导交办的其他任务；
9、配合政府部门各项工作。


工作要求：
1、熟知物业专业知识，了解工程设备设施；
2、良好的沟通能力、团队意识；
3、突发事件处理能力。