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物业前台客服
5-5.5千·13薪
人 · 中技/中专 · 2年工作经验 · 性别不限2025/01/06发布
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上海市普陀区中山北路3323号春之声大厦18楼

公司信息
上海春之声置业有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
1、负责公司前台接待工作;
2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;
3、负责处理大楼承租单位及设备的报修工作,确保报修工作得到及时有效的处理;
4、处理客户投诉、反馈及做好定期、日常客户拜访,通过调查收集客户意见,向上级提出建设性意见;
5、负责监管管辖区域内保洁的日常工作,发现异常及时通知相关人员;
6、每月物业管理费、电费等相关单据的发单和签署;
7、协助客服主任为租户办理入驻、装修、退租等手续;
8、负责办公楼内客户档案整理及公司平台存档工作;
9、负责收集各租户的重要文件、并分类管理归档;
10、了解管辖区域停车情况,协助租户办理车位申请、变更、注销等事宜;
11、完成上级交办的其他工作;
任职要求
1、***,中专以上学历,从事物业管理或相近工作2年以上;
2、熟悉物业客户工作,有较强的独立处理事务、协调沟通和处理突发事件的能力;
3、普通话流利,语言表达能力强,有亲和力,有服务意识和团队精神;
4、为人正直、做事有原则、有责任心、有奉献精神。

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