培训体系建立 1、根据公司业务发展需要搭建公司培训体系,支持线下零售and wholesale业务的发展; 2、根据终端管理需求,开发和设计可落地有实效的培训课程; 3、建立、完善员工培训档案; 培训实施 1、根据公司业务形态,开展培训项目计划深入终端,根据业务需求和痛点明确终端培训计划; 2、针对品牌、产品知识、团队管理、零售运营、销售和服务等相关课程进行培训指导; 3、梳理终端店铺运营痛点和需求点,通过各种培训方式进行优化和提升;能够持续关注终端运营情况挖掘并赋能形成培训的SOP并不断完善和迭代; 4、新员工,新开店专项培训,通过组织实施新人训,确保新晋人员掌握岗位技能及要求,通过周期性的持续培训及跟进,确保新开店各岗位人员技能提升; 5、神秘顾客项目培训,落实,反馈,优化; 6、负责零售区域运营标准推动执行、检查和优化,帮助提升终端营运能力与业绩表现; 7、积极帮助指导客户提升门店运作管理; 8、公司其他项目需求的培训开发与支持; 任职资格: 1、 本科及以上学历,管理类等相关专业优先; 2、 5年以上中高端零售行业工作经验,2年以上培训管理或营运管理经验; 3、熟悉零售终端运营模式,具备独立开发课程的能力,了解终端运营痛点、需求点及提升点; 4、具有较强的责任心、组织规划能力、沟通及协调能力,敢于尝试和创新; 5、具有较强的承压能力,能适应短期出差;