1、负责各电商平台的运营推广、产品上架、宣传引流等。
2、指引及跟踪团队成员的客户沟通、售后服务、跟货发货等情况，提升成单率、降低客诉率。
3、处理客户的质疑与投诉，及时汇总并处理突发事件。
4、负责电商团队的人员管理、绩效管理，完成或超出销售目标。
任职要求：
1、具备3-5年的互联网电商平台产品/网店运营经验（淘宝天猫拼多多），熟悉交易流程，在客户引流上有丰富实操经验。
2、具备良好的沟通协调能力，能高效处理客户投诉，并保证用户的满意度。
3、工作责任感强 ，有管理经验，熟练使用word、excel、PPT等办公软件。
4、吃苦耐劳、努力进取，能够承受一定的工作压力。