工作内容：
1、负责医院官网、电话、信息流等各平台的客户接待及邀约患者到院；
2、负责社群、微信、朋友圈的维护；
3、对未到院客户定期跟踪回访，通过活动/直播等邀约到院；
4、在线或者电话接待客诉，并能认真记录，及时反馈处理，处理结果***时间告知客户，形成闭环；
5、建立患者档案资料，并对患者资料严格保密；
6、完成上级领导安排的其他任务。

任职资格：
1、大专及以上学历，有过销售经验或者网络咨询工作经验者优先；
2、熟悉word/Excel等办公软件应用，思维活跃、敏捷，口齿清晰、有亲和力，打字熟练，具有良好的文字表达功底及电话沟通能力；
3.工作态度负责严谨，抗压能力强，具有良好的协调能力及服务意识；
4.能够适应晚班和轮休.