公司背景:我司是中进医疗子公司(2023年3月中进医疗登陆美国纳斯达克上市股票代码ZJYL),有强大的技术和资金实力背书,主营是通过电商平台销售老年代步车等。岗位职责:1、负责公司网店客户的接待,解答客户的咨询,并引导客户购买公司商品,达成销售目标。2、通过电话、在线聊天工具等方式,提供专业的售前咨询服务,解决客户在购买前的问题和疑虑。3、深入了解客户需求,推荐适合的产品,提供专业的购买建议。4、对接客户订单,确保订单信息的准确性和完整性,及时跟进订单状态,处理订单异常情况。任职要求:1、中专及以上学历,有一年以上电商客服或销售经验,熟悉电商平台的操作流程和规则;2、具备良好的客户服务意识,能够耐心倾听客户需求,提供优质的售前咨询服务;3、具备较强的沟通能力和销售技巧,能够准确理解客户需求,有效推荐产品并促成交易。