工作职责:1、通过旺旺在线等方式为客户提供相关的知识解答;2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;3、提供客户售后服务的支持,如订单查询、投诉理赔等;任职资格:1、全日制大专及以上学历,天猫客服经验;2、有良好销售意识,打字速度快,突出的服务意识和沟通能力;PS:上级同级nice,团队欢乐不加班需要来公司坐班,晚班有补贴,不接受异地~班次:做六休一早班:8:30-17:30晚班:15:30-00:30