1、按照客户或者销售的订单要求，准确及时的在k3系统录入客户订单信息；
2、跟踪订单下达后工厂生产的交货时间；
3、不定时追踪库存原物料，做到补充及时，不耽误生产及交货；
4、针对不同的客户需求应及时备货，确保能在客户要求的时间范围内发货；
5、关注OEM客户产品的库存并提醒销售经理备货；
6、熟悉客户订单系统，及时抓取系统的订单并安排；
7、处理和跟踪物流异常的订单、跟踪处理客户的退货单；
8、负责处理与客户对账开票；
9、对有账期客户回款的跟踪，每天关注销售部客户回款情况并登记；
10、销售样品的准备及邮寄工作；
11、与销售、品控协作处理客户的客诉单；登记跟踪客诉赔偿及核算客诉损失的金额；
12、根据客户要求提供相关的文件资料资质等；
13、月度快递费用统计、报销；
级领导交代的其他工作。