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物业服务客服
10-10.2万/年
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/08/22发布
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梅川路1255号

公司信息
上海新长征(集团)有限公司

国企/150-500人

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职位描述
工作内容:
我们的物业服务客服将负责以下工作:
- 接待来访客户,提供物业服务相关的咨询和建议;
- 负责登记接待来访客户,并确保客户满意度;
- 处理客户投诉,并记录问题及其解决情况;
- 负责维护客户信息,并确保信息保密;
- 协助物业管理团队进行日常物业管理;
- 负责公司形象宣传,并协助开展物业服务宣传。
职位要求:
- 本科以上学历,有一定物业管理工作经验;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备良好的职业道德;
- 熟练掌握办公软件,具备基本的数据录入和整理能力;
- 具备良好的逻辑思维能力,能够独立解决问题;
- 对物业管理行业有基本的了解,了解物业服务相关法律法规。

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