工作内容：
负责售后服务团队的日常运营，确保客户满意度。
主要职责：
- 制定并执行售后服务策略，确保售后服务质量达到公司标准和要求。
- 组织和协调售后服务团队的工作，确保客户问题得到及时解决。
- 建立和维护与客户的良好沟通和合作关系，处理客户投诉并提供解决方案。
- 监督和指导售后服务工程师的工作，确保售后服务问题得到有效解决。
- 制定并执行售后服务流程，确保售后服务效率达到公司标准和要求。
- 分析售后服务数据，提供改进售后服务的建议。
- 参与售后服务流程的优化和改善，确保售后服务流程的有效性和高效性。
职位要求：
- 大学专科或以上学历，专业背景为售后服务或机械工程领域。
- 2年以上售后服务工作经验，有2年以上管理经验的候选人优先考虑。
- 熟悉售后服务流程，具备一定的项目管理经验。
- 具备良好的沟通和协调能力，具备一定的数据分析能力。
- 良好的团队合作精神和责任心，具备抗压能力。