岗位职责：
线上工作群：
及时回复客户的问题，解决客户提出的各类问题。
负责维护好客户的关系，定期进行客户关怀和回访跟进闭环。
对所负责客户的KPI负责，每月KPI结果及时反馈给责任人，并及时跟进整改。
协助业务部门做好业务资料的准备，如合同（包含且不仅限于）。
做好每日工作的汇报。
线下与客户沟通，了解客户真实需求，并做好沟通和维护。
服从上级领导安排的其他工作。
任职资格：
1、大学专科学历及以上，优秀应届生亦可。
2、有客服、销售经验优先考虑。
3、会使用wps或office软件。
4、沟通能力强，有一定的文案编写能力，性格开朗，做事细心，责任心强，愿意脚踏实地做事的优先。