职责描述:1. 负责CRM运营体系的搭建及完善,提升用户消费体验,用户全生命周期的管理,增加有效会员数量及销售额。2. 提升新客招募、新客复购、老客复购、留存转化等相关KPI。3. 根据品牌CRM管理数据,定期进行数据分析并汇总月度、季度、年度报告。4. 负责从品牌角度,对消费者进行分析研究,对核心竞品进行跟踪。任职要求:1.3年以上时尚服饰箱包类CRM实操经验;2.有高端女装或奢侈品行业会员用户运营管理经验优先;3.全日制本科以上学历;4.有品牌VIP会员活动推广,联合品牌推广,商场合作型营销活动等相关工作经验者优先考虑。