岗位职责:1、店长对门店经营管理全面负责,制定各项工作计划(其中营销计划报总部审批后实施); 执行优化公司制定的门店具体管理细则,以保障日常工作的正常运营,不断提高服务质量,为顾客提供一个清洁、明亮、舒适的就餐环境;2、抓好营业、安全、卫生、质量四个工作重点,全面完成各项指标;3、遵守公司财务制度,严格实施有效的成本控制及财务流程的监控,每日按时上报各项数据,提供每日经营情况报表;4、督促门店各小组负责人,做好一切安全工作,严防触电、失火、失盗、食物中毒、卫生安全,生产安全等事故发生,及时培训,检查;5、督促指导门店各小组负责人、员工搞好各场地卫生工作,严格按照卫生要求执行,定期检查、评比;6、有目的组织每日例会,合理安排各岗位,促进劳动效率的提高;7、每日检查菜单、宴请、服务工作的准备情况,如有变动跟***时间与相关人员联系沟通;8、开餐前及开餐过程中督促指导门店各小组负责人及员工,为用餐者提供满意的菜品和服务;9、对门店相关投诉及时处理、并反馈、总结及调整;10、协调、平衡店内的员工关系,发现,矛盾及时解决,同时搞好员工职业道德教育、关心员工的思想和生活,不断增加亲和力、凝聚力,稳定职工队伍,减少员工流失率;11、最后营业结束前,检查所有物品是否归位,卫生、水、电、气是否关闭;12、建立门店良好的对外关系及上级领导安排的其他工作内容。任职要求:1、高中及以上学历优先,3年以上连锁社餐同岗位从业经历;2、熟悉门店运营管理,熟练掌握常用办公软件;3、具备数据管理营运能力,对数据敏感,有计划性执行年度营业目标;4、具备妥善处理突发事件、较强的对外公关能力;5、具备较强组织力、领导力、执行力,在团队管理方面有良好的领导技巧和管理才能。