岗位职责：
（1）开餐服务
1.安排、 检查开餐服务准备工作。
2.开餐期间管理监督分餐及收银服务
3.监督、协调员工严格执行营运制度，确保服务质量
4.保持与各国顾客的沟通，及时解答顾客询问。
5.依照授权处理顾客投诉，并向甲方汇报所有已解决或未解决的投诉事件。
6.与厨师团队沟通确保食品供应、成本控制
（2）卫生与安全
1.按营运必做要求，严格执行卫生安全标准
2.随时检查就餐与公共区域卫生,确保整洁的就餐环境。
3.检查服务设施设备使用情况，杜绝安全隐患
（3）团队管理
1.为下级分配工作任务
2.对下级进行业务培训
岗位要求：
1、大专以上学历
2、3-5年团餐经验，形象气质优秀
3、具有较好的文案能力和良好的语言表达能力
4、具有较强的团队管理能力精神、责任心及良好的职业素养
5、工作细心、有责任心，有良好的表达能力
6、熟练使用办公软件，完成领导交办的各项任务
7、具备一定随机应变能力，良好的客户服务意识