岗位职责:1、协助部门经理负责进口部日常管理、团队分工、流程梳理,供应商成本管控、完成货代招投标项目等;2、负责收集客户的日常需求并关注客户动态,对其需求做出解决方案,提升客户满意度;3、提供专业、优质的服务并维护良好的客户关系,提高客户服务质量;4、负责处理客户异常情况,接受客户意见反馈,并及时将相应情况通知公司各部门;5、把控风险,提高公司效益,确保部门的持续、稳定运转;6、维系海外代理关系,保持沟通顺畅;7、培养业务骨干团队。任职要求:1、大专及以上学历,国贸或物流等相关专业优先;2、5年以上相关工作经验,熟悉空运进口业务流程及相关单证、关务、监管仓库等操作要求,有危化品进口清关经验的优先考虑;3、性格开朗,能快速融入团队,带领团队开拓业务;4、具备良好的组织协调能力、团队合作意识和沟通技巧,逻辑思维能力强;5、英语听写熟练,能与海外代理顺畅交流;6、熟练办公自动软件并熟练运用,熟悉各类贸易术语及贸易方式。