岗位职责:1、负责大项目的跟单,跟踪在途运输及仓储进出的货物;2、负责日常海运操作的流程监控、订舱管理、货物运输、跟踪、报关、结算等事宜;3、负责监督、检查公司内各项目,及时完成对帐、结算工作;4、负责协调和处理进出口过程中投诉、纠纷等情况;5、负责对公司的运作业务量和运作成本进行分析,提出纠正改善措施,优化出口操作流程,降低物流成本,提高客户满意度;6、负责维护大客户,定期拜访,与客户协调商业条款,工程变更,交期等相关事宜;7、分析客户需求,提出改善物流服务质量的建议;8、 跨部门共同协作促进项目发展,确保所有项目的顺利进行,遇到特殊事件及时汇报,进行跟踪确认;9、做好与业务代理点及海外的各项协调联络工作,确保物流服务的质量与效率;10、其他各类业务流程的协助操作;11、完成领导交代的其他工作。任职要求:1、全日制大专以上学历,国际贸易、国际商务、物流或相关专业,英文读、写能力优秀,英语四级以上;2、8年以上进出口操作及客户管理经验,有大项目经验优先;3、30-35岁优先考虑;4、熟悉进出口流程及操作、清关与查验流程,具备单证、货代、报关、报检、口岸操作、集装箱运输等进出口贸易知识,熟悉市场变化;5、拥有团队管理经验和培训能力,具备优秀的决断能力,能够应对突发的异常事件,并有丰富的实际操作经验;6、有良好的沟通、协调、组织及领导能力,具有强烈的责任心和团队协作精神;7、具备一定的数据分析能力,能够对客户服务数据进行分析。岗位福利:五险一金,年假、年终奖金、节假日礼品、入职体检、圣诞活动、年度体检等。