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客服专员
5-7千·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/10发布
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公司信息
上海中链云物联网科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
1、对公司平台订单回答客户售前售后的相关问题;
2、对公司现有客户进行回访及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
4、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时以良好的心态给予回复和处理;
5、每周安排相关客服培训课程;
6、领导交代的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有培训经验优先;
2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;
4、较强的客户服务意识、销售能力和沟通技巧,。
工作时间:上午8:30-下午17:00,周末双休

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