工作内容：
负责公司运营，网上客户资源开发，资料收集，回复。
主要职责：
- 有金属制品制造业工作经验者优先;
- 负责公司客户资源的维护和开发，与客户保持良好的沟通，提升客户满意度；
- 分析客户需求，提供相应的产品或服务建议，提升公司产品或服务的竞争力；
- 负责公司客户数据库的建设和维护，确保客户信息的完整性、准确性和及时性；
- 关注行业动态和竞争对手动态，提供相关报告，以帮助公司制定更好的客户服务策略。
职位要求：
- 大专或以上学历，市场营销、商务管理等相关专业背景，优秀客服背景者优先；
- 具备1-3年客服团队管理经验，有大型企业客服团队管理经验者优先；
- 熟悉客服流程，具备良好的沟通技巧和问题解决能力；
- 具备良好的数据分析和处理能力，能够熟练使用Excel、Word等办公软件；
- 具备良好的团队合作意识，能够与团队成员和其它部门进行有效的沟通和协调；
- 具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应工作中的挑战。