工作内容及职责:- 协调销售、设计、车间之间的沟通工作;- 处理各种客户问题和需求;包括热线电话、在线客服等;- 协助公司优化服务流程,确保客户问题得到及时、准确的解决;- 分析客户反馈,对客服服务质量进行优化和改进;- 协助公司进行客户满意度调查,并跟踪和汇报结果;- 完成公司交办的其他相关工作任务。资历要求:大专及以上学历,22-35岁,男女不限;熟练OFFICE办公软件,沟通能力强,细心,有