学历要求
本科及以上

专业要求
计算机、数学、电子、信息工程等相关专业

岗位职责
1.做好政企重要用户的故障升级支撑响应工作：根据客户和业务的重要程度，保证优先抢通；提供故障处理进展和持续的客户关怀；故障后迅速提供故障报告，并进行商机的二次挖掘；
2.负责承接各行业BD客户的DICT项目的售后工作，根据需求做好项目从售中向售后的交维，全流程统筹调度售后各部门保障DICT售后整体服务质量；
3.负责接应集团重点产品CEM优化工单支撑工作，做好政支产品和大网产品的专业技术支撑工作，以提升政企客户体验感知。

应聘资格要求
1.2025年毕业的国内普通高等院校本科及以上学历、学士及以上学位的应届毕业生，英语国家四级425分及以上、托福不低于75分或雅思不低于5.5分。
2.熟悉云、网、大数据、计算机、IT等一定专业技术背景。
3.具备良好的沟通、组织协调、总结归纳能力，并有良好文字和口头表达能力。
4.具有强烈的工作责任心、出色的组织能力、团队合作精神及承压能力。