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生命科学部高级客服专员
8千-1.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/22发布
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徐汇区宜山路889号

公司信息
SGS通标标准技术服务有限公司上海分公司

合资/10000人以上

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职位描述
看看你的工作内容:
1.负责报价单的起草,落实报价、样品、付款等;
2.负责指导客户填写样品申请单,并复核样品申请单的准确性;
3.负责样品的接收、登记、放置、分发和处理;
4.负责测试进单后跟进测试进度,测试持续跟踪,及时反馈客户和实验室的信息(例如测试周期的变化、样品问题等);
5.负责组织客户过程中出现的各类质量事件的沟通,建立客户与实验室之间的沟通桥梁;
6.负责其他部门的分包测试;
7.负责管理现有客户并发展长期稳定关系。

我们希望你:
1.本科及以上学历,药学、化学、生物相关专业;有5年以上客服工作经验优先;
2.熟悉了解各国药典,有微生物、理化测试经验优先;
3.较好的客户服务意识,工作耐心细致;
4.英语CET-4或以上水平;
5.较好的沟通协调能力,具备一定的抗压性。

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