职位摘要: 担任公司在中国的主要联络人,负责协调与公司及其他关键利益相关者(包括会员、潜在会员和志愿者)的互动。制定并实施支持会员增长、参与和保留的策略。主要职责:1、运用扎实的关系管理和业务发展原则,管理与现有和潜在公司的联盟,以促进会员增长并加深参与。2、积极识别并支持与潜在会员的联系,提升会员的参与度。3、研究并了解影响该地区的宏观和微观环境动态。4、生成、维护并展示参与活动的报告;衡量现有和新计划的成果。5、确保会员和公司信息的一致性和定制化。6、准备并向目标受众展示(书面及口头)演讲。7、协调与该地区会员和公司的会议。8、深入了解金融服务行业(实践、产品和服务)。9、与大中华区经理和全球市场高级总监合作,为领导层及其他员工提供符合公司战略目标的建议。10、与总部的员工密切合作,作为驻地办公室的团队负责人。11、积极参与并为与公司战略计划一致的持续创新流程做出贡献。12、担任分配的委员会和工作小组的员工联络人。13、与其他内部部门紧密合作,分享知识和实践。14、根据分配进行国内外出差(最多50%)。知识/技能:1、需要本科及以上学士学位或同等学历。2、至少有7-10年战略客户管理职位的经验。3、具有在全球商业环境中与多样化受众(包括C级管理层、副总裁和经理)合作的经验。4、具备在中国开发并领导战略客户管理工作的经验,并有可衡量的成功目标。5、具备优秀的人际沟通及书面和口头沟通能力,能够高度准确地撰写信函,并在面对面、电话、在线和电子邮件交流中表现出专业性和高效性。6、具备战略思维。7、需要高度注重细节、以流程为导向,能够在快节奏的团队环境中茁壮成长,并能迅速适应不断变化的市场和组织要求。8、拥有出色的客户服务技能,并能为客户需求/问题制定合适的创意解决方案。具备能力:1、高度的专业性、诚信、信誉、专业知识和自信心。2、在团队环境中表现良好的协作者。3、具有紧迫感并保持高质量标准。4、能够超越现有能力并展示愿意这样做的意愿。5、熟练使用Windows版MS Office套件(Word、Excel、PowerPoint和Outlook)。6、流利的中英文口头和书面表达能力。7、具有国际协会工作经验者优先。