岗位职责：
1、负责客户来电接听工作和问题处理；
2、负责对老客户回访和服务工作；
3、负责客户满意度提升转再次销售或介绍新客户；
4、完成上级安排的工作任务。

任职资格：
1、大专以上学历，38岁以下；
2、具有3年以上客服工作经验，其中1年以上家具行业或相关业务客服工作经验优先考虑；
3、具有较强的耐心、服务意识和解决问题的能力；
4、善于沟通，良好的团队合作精神。