岗位职责:1、负责天猫,拼多多,抖音电商平台店铺日常客户接待工作;2、负责与用户互动,解答问题,维护品牌声誉;3、与产品团队紧密合作,持续优化用户服务体验,并提升线上转化效率;4、与团队紧密配合完成下发的任务.任职要求:1、专科及以上学历,有电商客服服饰经验优先:2、熟悉各个电商平台的软件使用和后台系统软件的使用;3、具有优秀的沟通能力和团队合作精神,能够高效推进多项任务;4、对移动互联网行业有浓厚兴趣,对新技术和新趋势有敏锐的洞察力;工作时间:做五休二;早晚班(早班8:00-16:00;晚班16:00-24:00)