1.主要职责:主要负责处理项目各种客户服务诉求和投诉等工作。对接政府部门,处理12345投诉、信访工作,维护项目形象,处理客户关系。2.任职要求:1、大专及以上学历。2、具有5年以上相关工作经验。3、熟悉项目运营管理。4、具有较强的沟通表达、文案处理能力等。