岗位职责:1.负责在线咨询患者的解答及邀约,并保证患者就诊顺畅。2.负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务,介绍宣传医院治疗、服务项目。(头条抖音,百度,新氧,小红书,美团大众,等网站平台)3.根据顾客的需求推荐项目,邀约上门。4.适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访。5.熟悉公司开展业务,和各部门沟通顺畅,处理突发情况。6.负责客户信息资料的登记,并做好每日客户回访工作。7.负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作,持续性的对案例进行分析并对话术进行优化。岗位要求:1.医学或口腔专业毕业,大专以上学历。2.有在口腔医院或者同行业从事网电咨询师工作经验一年以上,3.普通话标准,语言表达能力强。4.为人积极、乐观向上,工作富有激情,敢于承担压力、挑战极限