1.与公司内部各部门保持紧密合作，确保客户需求得到准确、及时的响应与满足；
2.通过跨部门沟通，协调解决客户问题，提升客户满意度与忠诚度；
3.负责从客户下单到产品交付的全程跟踪，确保订单按时、按质、按量完成；
4.及时识别并处理订单执行过程中的任何问题，确保供应链顺畅无阻；
5.密切关注订单执行过程中的每一个环节，确保任何潜在问题都能被及时发现并迅速解决；
6.积极响应客户反馈，有效解决客户问题，通过持续优化服务流程，不断提升客户满意度；
7.与内部团队保持紧密合作，确保跨部门沟通顺畅，共同满足客户需求；
8.积极解决客户问题，不断优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度；
9.本科及以上学历，国际贸易、物流管理或相关专业者优先，具备英语四级以上水平，能够流利地进行英语听说读写；
10.拥有3年及以上供应链、货运代理、船运公司或进出口企业的实践经验；
11.熟悉国际贸易流程及清关业务，了解相关法规与政策。