一、工作内容及职责:1、熟悉和及时掌握公司的生产、经营情况,督促、检查各岗位贯彻、实施绩效量化管理体系过程的状况,发现问题及时解决,保证生产和绩效量化管理体系在本部门的正常运行2、 负责对所有进站车辆的接待工作3、负责对新客户介绍各项工作流程和保养知识4、掌握车间车辆维修进度,负责客户与车间的协调工作5、负责对完工车辆的检查及交付工作6、监督电话回访员建立及更新客户档案工作7、熟悉备件部库存情况并及时将缺货情况报备件部解决8、认真、规范地做好本岗位的各种经营业绩记录9、及时完成上级领导交付的临时任务10、承担本岗位所辖经营管理工作的一切责任二、1、资力要求具有大专以上文化程度,汽车专业2、知识要求 熟悉汽车构造,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间有驾驶执照(C级以上)并能熟悉驾驶3、能力要求具有管理经验、组织协调能力具有一定的语言表达能力,善于和客户沟通4、素质要求有很强的事业心、责任心、和上进心 能吃苦耐劳、勇于克服一切困难 善于内部沟通,团结员工 精力充沛,身体健康