工作内容
1. 接待服务：热情迎接客人，办理入住和退房手续。
2. 信息提供：回答客人咨询，提供乐园及酒店和当地信息。
3. 预订管理：处理客房预订、变更和取消事宜。
4. 账务处理：处理支付、开具发票并核对账单。
5. 客户关怀：快速解决客人问题和投诉，确保满意度。
岗位需求
1、具备英文基本沟通能力
2、***
3、具备电脑基础操作技能
4、大专及以上
5、拥有Guest Service经验者加分