岗位职责
1、员工关系管理 ：建立并维护良好的员工关系，及时处理员工的投诉、纠纷和劳动争议，确保员工满意度和忠诚度。
2、员工沟通与反馈 ：建立并畅通员工沟通渠道，定期开展员工满意度调查，收集、分析员工反馈，为公司政策调整和管理优化提供依据。
3、员工关怀与福利 ：设计并实施员工关怀计划，关注员工的工作生活平衡，提供必要的支持和帮助，提升员工的归属感和幸福感。
4、政策与制度管理 ：研究并解读国家和地方的劳动法律法规，确保公司的人力资源政策和制度合法合规，同时根据公司实际情况制定和完善员工关系管理的相关制度和流程。
5、企业文化建设 ：协助制定并推动企业文化建设方案，通过组织各类文化活动、传播企业价值观等方式，营造积极向上的企业文化氛围。

任职要求
1、教育背景 ：本科及以上学历，人力资源管理、心理学、法学等相关专业优先。
2、工作经验 ：3年以上员工关系管理相关工作经验，具有大型企业或复杂组织的员工关系管理经验者更佳。
3、专业知识 ：熟悉劳动法律法规，具备扎实的人力资源管理知识，了解员工关系管理的最新趋势和方法。
4、能力素质 ：具有较强的沟通协调能力、问题解决能力、情绪管理能力和团队合作精神，能够独立处理复杂的员工关系问题。
5、其他要求 ：具备良好的职业道德和职业操守，工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。