上班地址:上海市浦东新区安玛驰传动技术(上海)有限公司周浦沈梅路290号【工作内容】- 负责公司机械设备的安装、调试及客户培训,确保设备正常运行;- 对客户反馈的机械问题进行及时响应与处理,包括但不限于故障诊断、维修及更换零件等;- 定期对客户使用的机械设备进行巡检维护,预防潜在问题的发生;- 收集并分析客户使用过程中遇到的技术难题,反馈至研发部门以改进产品设计;- 协助销售团队进行项目投标前的技术支持工作,包括方案制定和技术交流;- 保持与客户的良好沟通,建立长期合作关系,提高客户满意度。【任职要求】- 具备泵、清洗机等公司机械产品的维护,能现场/远程提供售后支持的能力。- 具备机械工程或相关专业背景,拥有基本的机械原理知识;- 具备良好的动手能力和问题解决能力,能够独立完成设备维修与保养工作;- 良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够适应出差安排;- 对工作认真负责,具备较强的学习意愿和服务意识,愿意为客户提供优质的技术支持;