工作职责:1. 负责客户日常订单处理工作:包括订单接收、录入、审核、确认和释放;2. 负责客户日常订单的交期跟催、发货跟踪等;3. 负责与各部门紧密协作沟通,以便完善客户服务流程,提高客户满意度;4. 个人表现以及专业表现应符合公司宗旨的指导方针、员工手册规定以及其他政策;5. 部门经理分配的其他工作。职位要求:1、本科或以上学历,商务或贸易相关专业。至少2年跨国公司的客户服务的工作经验;2、良好的客户服务意识,专业的沟通技巧;3、诚实、自律, 良好的团队合作精神;5、态度积极,责任心强;6、熟练掌握口头及书面英语;7、熟练使用SAP操作系统及Excel、word等office软件。