岗位职责:1、 负责高端客户和会员的接待与服务,给客户提供优质的服务体验;2、 按照客人所需,确保为客人提供管家式的服务达到公司的接待标准,令所有客人感到满足或超过;3、 配合公司项目活动,高质量接待活动;4、 解决宴会过程中的所有问题和突发事件。包括:做接待和上菜服务;平时做些预定管理和内部协调;日常要做清洁卫生工作。工作和住宿地点:上海市黄埔区瑞金二路泰康路附近(6休1)任职资格:1、 酒店、旅游管理等相关专业优先考虑;2、 有酒店宴会或相关领域丰富的服务管理经验;3、 专业的沟通和协调能力,能够与客户有效沟通;4、 出色的组织和安排能力,能够同时处理多个任务;5、 熟悉宴会服务流程和礼仪,能够根据不同场合进行灵活调整;6、 具备解决问题和处理突发事件的能力;7、 领导交办的其他事宜。