【工作内容】
- 负责接听客户的来电，解答客户咨询的问题，处理客户投诉；
- 根据客户需求提供相应的服务，提升客户满意度；
- 及时记录客户的反馈信息，并将相关信息录入系统；
- 协助团队完成各项销售目标，提供优质的客户服务体验；
- 积极参与公司组织的各项培训，提高个人业务能力和服务水平。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和倾听技巧，能够耐心细致地为客户提供服务；
- 拥有较强的学习能力和服务意识，可以快速掌握产品知识并运用到实际工作中；
- 工作态度积极主动，具备良好的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持冷静；
- 无经验要求，欢迎应届毕业生加入我们的团队；
- 熟练使用办公软件，打字速度达到40字/分钟以上；
- 能适应轮班制度，包括周末和节假日轮班。