1、有较强的沟通协调能力、突发事件应变能力
2、熟悉客服、热线工作流程，对突发事件有较强的处理能力，
对公司行政服务保持强烈敏感度，熟悉客户关系管理
和沟通
3、具有较强的文案编辑能力，数据及问题分析能力
4、有危机意识及消除预见性
5、对满意度提升有一定的规划，具有现场活动安排与组织协调能力
6、5年及以上（10万㎡以上）园区物业项目或5A甲级写字楼或综合体同等职位工作经验
7、对投诉处理有丰富的实践经验
8、有一年及以上头部科技企业总部/园区物业管理岗位经验