【工作内容】
- 负责物业前台日常接待工作。
- 负责记录接听业主/客户报修及投诉并跟踪客户反馈，协调相关部门解决问题。 - 负责物业管理费及商业水电、能耗费用的收缴。
- 负责做好客户入驻、退租及二装信息登记与管理。
【任职要求】
- 大专及以上学历。
- 至少2年以上客户服务或物业管理相关工作经验，熟悉物业管理工作流程。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题。
- 熟练使用办公及物管软件，具备一定的数据分析能力。
-有商业综合体，尤其是公寓交付经验者尤佳。
-本岗位可做五休二。