【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉，为客户提供优质的服务体验；
- 记录并反馈客户的建议与意见，提高服务质量；
- 协调内部资源，解决客户遇到的问题，提升客户满意度；
- 定期进行客户回访，了解客户需求变化，维护良好的客户关系；
- 及时反馈市场动态及客户需求，为公司产品和服务改进提供建议。
【任职要求】
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生投递简历；
- 具备良好的沟通技巧，有较强的语言表达能力，普通话标准；
- 工作态度积极主动，具有较强的解决问题的能力；
- 具备良好的团队协作精神，能够承受一定的工作压力；
- 熟练使用办公软件，具备一定的电脑操作技能。
如果您有特定的岗位需求，请提供更详细的信息，以便于我为您提供更加精准的岗位描述。