1、入保审核：负责车辆检测资料审核，入保质量把控，入保前的故障修复判定，判断风险系数；
2、理赔审核：出险车辆故障判定，根据故障制定维修方案，审核理赔资料、维修方案、理赔金额等；确保故障真实性和维修方案合理性，管控理赔成本。
3、技术支持：技术资料储备，整理收集各品牌车辆技术资料，对理赔方案提出合理化建议；
技术支持：对分公司售后人员提供车辆故障诊断思路、解决方案，指导售后提升技能。
4、数据分析：车辆故障数据、质保期数据、保养周期数据、召回数据等汇总，结合审核工作实践运用；
品牌、车系理赔数据分析，对高故障、高赔付车型提出合理的理赔建议
5、人员管理：机构售后制度执行、案件质量、处理进度、大案上报机制等；
6、指标达成：审核时效，审核完成率，审核差错率等指标达成。