1、做好线上客户接待工作，从售前进店产品咨询、引导成交，到售中跟踪物流、处理突发状况，到售后技术指导、处理退换货等。（平台：京东、天猫等）
2、其他事务性工作，如退件良品调拨及返修、日常退件良品调拨以及返修等。

任职要求：
1、有电商客服从业经历，打字速度高于60个/min，熟悉office办公软件。
2、有责任心、执行力强，能够尽职尽责完成本职工作，注重细节。
3、乐于助人，品行端正，追求上进。

福利待遇
1、薪资结构：综合月薪资达6000—8000元；
2、入职即购买五险一金：包括养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，以及公积金；
3、节日福利：春节，端午节，中秋节等发放节日礼物；
4、带薪年假：入职即可按社会工龄享受国家规定的带薪年假；
5、年终奖：根据公司业绩和个人绩效提供年终奖金；
6、个人发展：公司提供多层次的能力提升培训和广阔的职业发展通道；
7、其他活动：公司和部门不定期组织各种文体活动和团建，认真工作，快乐生活！

上班时间：
早中晚班轮班制，排到晚班及周末班次则在家办公。