1、负责使用在线聊天工具跟客户做有效沟通，及时解答客户疑问；
2、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；
3、有良好的服务的意识，与客户建立良好的联系，提高客户满意度；
4、积极配合其他部门、工作伙伴，关心团队业绩，责任感强；


【任职要求】：
1、年龄23-30岁，大专及以上学历，低于23岁者，我们要求有2年从业经验，并且有优秀的能力，打字速度70字/分及以上；
2、对3C数码产品感兴趣，有3C数码客服工作经验优先；
3、口齿伶俐、性格开朗，抗压和沟通、理解能力强、思路清晰，执行能力OK、有很好的团队合作意识；
4、有至少一年淘宝/天猫/京东/拼多多客服经验者优先。
【薪酬福利】
1、关于五险一金：按照国家规定缴纳，享有国家法定节假日；
2、【年底双薪，表现优秀则可能达到1.5倍、2倍、3倍薪水】；
3.过年、过节，法定节假日公司发放礼品或礼金，一年一次国内游（4天左右），一年一次团队拓展等；
4、薪资实行底薪加绩效，综合工资在6K—10K之间。
5、【超短试用期，一个月左右】
6、良好和谐的同事氛围，开心工作，公司重视人才，以人为本。
7、有话费补助、加班有加班费、全勤有全勤奖。
8、公司业绩增长迅速，现有业务模式有：电子商务、分销批发、二手业务等，表现优秀有转岗提升的机会；
9、工作时间:公司有六大业务线（电商、分销、直播、抖音短视频、自营app商城、二手及回收），重视人才。【试用期***，转正后***，薪资综合高于同行业平均水平】早班8：00-16:30，中班：10:00-18:30，晚班15:00-23:30
10、上班地点：【我司位于深圳福田华强北商圈，住的地方偏远如关外观澜、福永等靠近东莞、路途遥远者请慎投简历】