岗位职责:主要职责接听客户报修及投诉电话并分派工作,安抚客户并指派协调工程师维修跟进,制作售后统计报表等。任职资格1、精通普通话、语言组织能力强;2、能够使用计算机办公自动化软件;3、有一年以上企业或公司客服相关工作经验。4、优秀的应届毕业生优先考虑