岗位职责：（文职类，无销售性质）
1、日常访客问题的回复，在公司平台对客户资料进行审核；
2、对客户进行操作指导和沟通，跟踪客户进展，及时跟进项目进度，收集客户资料，对接和协调客户及服务部门相关事宜；
3、负责SAAS平台管理及维护，为客户提供咨询、查询、投诉等问题的对接服务；
4、按时完成主管下达的工作目标。

岗位要求：
1，全日制大专及以上学历，优秀本科应届生优先考虑；
2，客服相关经验优先，有ERP系统客服或财税客服经验更佳；
3，喜欢在线沟通类的工作，具备良好的沟通表达能力以及逻辑思维能力；
4，有良好的客户服务意识，能承受一定的工作压力。

福利待遇：
1、【发展平台】公司提供丰厚的薪酬及广阔的个人发展空间，对于表现优秀的员工将给予提前转正、晋升、新项目等施展才华的空间；
2、【周末双休】这里没有加班，只有周末双休，工作之外还有生活，让你除高薪之外收获另外的一种人生体面；
3、入职后提供带薪培训，有行业知识，产品知识，与工作内容相关的一系列的培训。