职位描述:1. 带领门店运营团队以高度的热情为顾客提供高品质的咖啡及服务2. 严格执行SOP及QA标准, 完成本班次的工作任务及业务目标3. 培训咖啡吧员,提高他们的咖啡知识和煮制技能 4. 培训辅导团队成员,令每个人都得到成长 5. 协助门店经理,达成5项业务目标,包括但不限于:销售业绩、顾客服务、咖啡品质、食品安全和门店利润任职条件:1. 热爱咖啡、热爱服务行业2. 举止得体、外貌端正,有良好的口头表达能力和人际沟通能力3. 具备扎实的门店管理能力 – 值班管理、订货存控、人力部署等4. 咖啡知识和技能达到Peet's 咖啡师标准5. 主动积极,擅长并乐于学习,具备团队合作精神