岗位职责:1.熟悉并掌握厨房的一切营业运作。2.带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;3.在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。4.检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况,如有不符及时查明原因。5.补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批并做好领用、保管登记工作。6.整合服务资源,提升服务档次。7.提升员工素质,打造优秀团队。8.负责安排确认预订。9.虚心接受宾客的投诉,认真分析。10.督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;11.做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格: 1、男女不限,28-40岁,***;2、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。4、2-3年餐饮店长经验