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电商售后客服
240元/天
人 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/07发布

明腾中心大厦24楼2403室

公司信息
深圳市榴芒一刻食品有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
(需到公司坐班)
1、负责售后登记和整理退换货请求;
2、协助运营以及其他部门的临时工作配合;
3、订单发货情况的跟踪及异常物流订单处理、跟踪快递丢件赔偿事宜;
4、负责处理其他售后相关处理问题,主要包括:订单申诉、预订单报备等等;
5、处理店铺日常售后服务,主要包括:投诉处理、订单退款

岗位要求:
1、大专及以上学历,一年以上售后工作经验;
2、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。
3、男女不限,年龄20-30岁,普通话标准,口齿清楚;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力;
6、上班时期为9月15日-10月3日。
此岗位轮休排班制:
早班:8:00--16:30
中班:12:00--20:30
晚班:16:00--24:00
中途有半小时休息时间
带薪培训3天25元/时,3天后正式上岗30元/时。

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