工作职责：
1、根据各跨境平台要求及时回复海外客户售前、中、后的咨询，建议及问题反馈
2、推动问题解决，提高客户满意、维护品牌形象，建立良好的客商氛围
3、收集汇总产品的热点与痛点，及时反馈给相关部门
4、提高店铺和产品的好评率，以解决客户问题为导向管理平台差评
5、完成上级安排的其他客服相关工作
二、应聘条件
1、英语四级（含）以上。
2、经验不限（欢迎优秀应届毕业生）
3、热爱跨境电商行业，接受英语作为工作语言。
4、欢迎实习生来我司学习提升，公司将重点培养综合素质优异者，给予广阔的发展及晋升空间

晋升渠道：客服——运营助理——销售/运营——销售组长——销售主管——销售总监
公司基本情况： 1.上班时间7.5小时 早上9:00-12：00下午13：30-18:00
2.完善的福利（婚假、产假、年休假）、社保五险一金（养老、失业、工伤、生育、医疗、公积金）
3.依法享受国家法定节假日
4.团队建设：不定期举行部门活动、文体活动、公司旅游；
5. 生活保障：提供加班免费餐点，配有微波炉和冰箱，可带饭，每周三下午有下午茶、水果