此岗位签外包合同，不包食宿，请知悉。
岗位职责：
1、商场客服，工作地点在商场客服台，负责商场来电来访记录及顾客/商户咨询、投诉处理，突发事件应急处置；
2、为顾客提供宣传广播、失物招领、包装、急救简易药品等服务；
3、负责商圈社群的日常运营，提升社群活跃度，协助开展线下市场推广活动，管理线上会员小程序；
4、负责项目推广活动赠送礼品的发放、登记、仓库管理，负责购物中心会员办理、积分及会员积分兑换礼品等；
5、负责场内商户员工入职办理、出入证办理、营运表单出具及登记；
6、及时完成客服周报、月报及上级安排的其它重要工作。
任职要求：
1、女净身高162cm以上，男净身高175以上，大专（含）以上学历，年龄26岁及以下；
2、能够适应排班轮休制工作，具备良好的沟通能力、亲和力及服务意识，有客服岗位工作经验优先；
3、责任心和纪律性强，良好的团队协作能力；
4、有一定的计算机基础，熟练操作office办公软件。
薪资待遇及发展：
1、港股上市企业，中国房地产top20企业，平台大，发展前景广阔；
2、体系健全，制度规范，扁平化管理风格，人际关系简单；
3、月薪6000至6500左右，月休8-10天，入职即购买五险一金，一档社保；
4、公司为内部员工提供公平公正的职业发展平台，优秀员工可晋升为营运/推广主任、经理